Estes Termos e Condições regem o uso deste website e sua comunicação com a Good Look Vacation Home Services ("Good Look", "nós", "nos" ou "nosso").
Ao acessar este website, solicitar informações, agendar uma visita ou contratar nossos serviços, você reconhece estes Termos e Condições. Serviços específicos de propriedade podem exigir um orçamento, proposta, autorização ou acordo de serviço separado.
A Good Look fornece suporte a propriedades de férias em nossa área de serviço da Flórida Central. Dependendo da propriedade e do escopo de trabalho escrito, os serviços podem incluir:
Limpeza de turnover de aluguel de férias
Cuidado com a propriedade do Airbnb e Vrbo
Visitas de Home Watch
Preparação da propriedade para hóspedes
Cuidado rotineiro com a casa
Coordenação de manutenção
Documentação da condição da propriedade
Suporte a hóspedes e reservas
Serviço de múltiplas propriedades e volume
Outro suporte de gestão de propriedades expressamente incluído por escrito
Os serviços disponíveis variam de acordo com a propriedade, localização, necessidades de agendamento, equipe e acordo escrito entre a Good Look e o proprietário da propriedade ou representante autorizado.
As informações apresentadas neste website são gerais e não criam uma relação de gestão de propriedades, obrigação contratual ou compromisso de serviço garantido.
Os serviços finais, responsabilidades, preços, agendamento, termos de cancelamento, requisitos de pagamento e autorizações serão estabelecidos por meio de um orçamento, proposta, fatura, ordem de serviço ou acordo de serviço escrito.
Se estes Termos do website conflitarem com um acordo de serviço assinado, o acordo de serviço assinado terá controle sobre os serviços cobertos por esse acordo.
A Good Look pode exigir uma visita inicial à propriedade antes de fornecer preços ou iniciar o serviço. Os orçamentos podem considerar:
Tamanho e layout da propriedade
Número de quartos e banheiros
Volume de hóspedes e frequência de turnover
Limpeza e preparação necessárias
Roupas de cama, suprimentos e comodidades
Condição da propriedade
Viagem e localização do serviço
Instalações especiais
Requisitos de agendamento e equipe
Um orçamento é baseado nas informações e condições da propriedade disponíveis no momento. Condições não divulgadas, limpeza excessiva, danos, bio-perigos, atividade de pragas, suprimentos faltantes, áreas inacessíveis ou trabalho adicional solicitado podem afetar o preço e o tempo de conclusão.
Qualquer alteração significativa no escopo ou preço será tratada de acordo com o orçamento ou acordo de serviço aplicável.
Ao solicitar o serviço, você declara ser o proprietário da propriedade ou ter autoridade para aprovar o trabalho na propriedade.
Os proprietários e representantes autorizados são responsáveis por:
Fornecer informações de propriedade e contato precisas
Fornecer acesso seguro e oportuno
Manter utilidades funcionais quando necessário para o serviço
Divulgar perigos conhecidos, danos, pragas, sistemas de segurança e condições especiais
Fornecer informações atuais de hóspedes, reservas e turnover
Manter seguros de propriedade e responsabilidade adequados
Cumprir com leis, licenças, impostos, regras da associação de proprietários, restrições da comunidade e requisitos de plataforma de aluguel
Identificar um contato de emergência quando o proprietário estiver indisponível
Autorizar reparos, compras ou serviços de terceiros quando necessário
A Good Look não é responsável por penalidades, perdas ou atrasos causados por informações imprecisas, autorização faltante, propriedade inacessível ou falha do proprietário em atender a obrigações legais ou contratuais.
Os proprietários devem fornecer acesso autorizado por meio de chaves, códigos de entrada, fechaduras inteligentes, portões da comunidade, pessoal de segurança ou outro método acordado.
A Good Look tomará medidas razoáveis para proteger as informações de acesso. Os proprietários devem notificar-nos prontamente quando os códigos, fechaduras, permissões de acesso, instruções de alarme ou contatos de propriedade mudam.
Não somos responsáveis por atrasos ou serviço incompleto causados por códigos incorretos, fechaduras desativadas, acesso de portão negado, alarmes ativos, ocupação de hóspedes, animais agressivos ou outras condições que impedem a entrada segura.
Os serviços de turnover podem incluir limpeza, redefinição de quartos, preparação de camas, banheiros e cozinhas, verificação de suprimentos e documentação da condição visível da propriedade.
Tarefas específicas dependem do escopo de serviço acordado. A Good Look não garante:
Uma classificação ou revisão específica de hóspedes
Aumento de reservas ou renda de aluguel
Remoção de manchas permanentes, danos, odores, mofo ou deterioração
Restauração de superfícies danificadas ou desgastadas
Detecção de todos os itens faltantes, danificados ou extraviados
Resultados além dos serviços expressamente incluídos por escrito
Os proprietários devem fornecer roupas de cama, itens de reposição, acesso à limpeza, utilidades e suprimentos de propriedade, a menos que de outra forma acordado.
O Home Watch fornece observações visuais programadas de uma propriedade enquanto o proprietário está ausente. É destinado a dar aos proprietários uma presença local confiável e ajudar a identificar condições visíveis que possam exigir atenção.
O Home Watch não é:
Uma inspeção de casa licenciada
Segurança ou vigilância contínua
Serviço de resposta a emergências
Seguro de propriedade
Teste de moldes, pragas, estruturas, elétrica, hidráulica, HVAC ou ambiental
Garantia contra roubo, vandalismo, danos climáticos, falha de equipamentos, vazamentos, pragas ou outras perdas
As visitas de Home Watch são limitadas à frequência, áreas acessíveis e lista de verificação estabelecida no acordo de serviço aplicável. Condições ocultas, intermitentes, inacessíveis ou em desenvolvimento podem não ser descobertas durante uma visita programada.
Qualquer serviço de gestão, reserva, comunicação de hóspedes, lista ou suporte de aluguel é limitado às funções expressamente descritas em um acordo escrito e será realizado apenas na medida permitida pela lei aplicável.
A Good Look não garante:
Renda de aluguel
Ocupação
Volume de reservas
Comportamento de hóspedes
Revisões de cinco estrelas
Classificações de plataforma
Acesso contínuo à plataforma de aluguel do Airbnb, Vrbo ou outra
Aprovação de licenças, autorizações ou requisitos de HOA
Os proprietários de propriedades permanecem responsáveis pela operação legal de seu aluguel, a menos que um acordo escrito atribua expressamente uma função específica à Good Look.
A Good Look pode ajudar a identificar necessidades de manutenção ou coordenar fornecedores de terceiros quando autorizados. Encanadores, electricistas, técnicos de HVAC, fornecedores de controle de pragas, contratados e outros especialistas operam de forma independente, a menos que expressamente declarado de outra forma.
A Good Look não garante a disponibilidade, preços, trabalho, licenças, prazos de conclusão, garantias, materiais, conduta ou outros aspectos de um fornecedor de terceiros.
Os proprietários são responsáveis por aprovar o trabalho e despesas de terceiros, a menos que um processo diferente seja estabelecido por escrito.
A Good Look não realiza serviços que exigem uma licença profissional, a menos que esses serviços sejam concluídos por um fornecedor licenciado apropriado.
A Good Look pode fotografar ou documentar de outra forma a propriedade antes, durante ou após o serviço. A documentação pode ser usada para:
Confirmar a condição visível da propriedade
Registrar o trabalho concluído
Identificar danos ou itens faltantes
Comunicar preocupações ao proprietário
Manter registros de serviço internos
Apoiar um pedido de manutenção ou fornecedor
Fotografias de propriedade operacional não serão usadas publicamente para publicidade sem permissão apropriada, exceto quando as imagens foram fornecidas ou aprovadas para esse propósito.
A documentação por meio de fotos não é uma inspeção completa e não garante que todas as condições sejam visíveis ou registradas.
Os proprietários devem remover ou proteger dinheiro, joias, documentos, armas de fogo, medicamentos, colecionáveis e outros bens valiosos ou sensíveis.
A Good Look não é responsável por perda ou dano causado por hóspedes, fornecedores, contratados, pessoal da comunidade, prestadores de serviços anteriores, indivíduos não autorizados ou condições existentes antes de nossa chegada.
Qualquer perda ou dano suspeito deve ser relatado prontamente para que os registros disponíveis possam ser revisados.
A Good Look pode atrasar, recusar ou interromper o serviço quando uma propriedade contém condições inseguras, ilegais, perigosas ou severamente insalubres, incluindo:
Bio-perigos ou fluidos corporais fora do escopo de limpeza acordado
Substâncias químicas perigosas ou desconhecidas
Infestação ativa de pragas ou animais
Moldes ou suspeita de moldes
Riscos estruturais
Componentes elétricos expostos
Animais agressivos ou não seguros
Materiais ilegais ou atividade
Condições que exigem remediação especializada
Limpeza ou remediação especializada pode exigir um fornecedor separado e autorização adicional.
As datas de serviço dependem da disponibilidade, acesso à propriedade, horários de hóspedes, condições de viagem e escopo de trabalho acordado.
Os proprietários ou representantes autorizados devem comunicar mudanças de reservas, chegadas antecipadas, partidas tardias, cancelamentos e necessidades de turnover no mesmo dia o mais rápido possível.
As taxas de cancelamento, taxas de bloqueio, taxas de serviço expresso, requisitos mínimos de serviço e políticas de reagendamento serão divulgadas por meio do orçamento ou acordo de serviço aplicável.
Preços, depósitos, cobranças recorrentes, métodos de pagamento, datas de vencimento, taxas de atraso e outros termos financeiros serão estabelecidos no orçamento, fatura ou acordo de serviço aplicável.
A menos que de outra forma exigido por lei ou acordado por escrito:
Serviços concluídos não são reembolsáveis.
Depósitos e pagamentos antecipados são tratados de acordo com o acordo aplicável.
Compras e encargos de terceiros aprovados são de responsabilidade do proprietário.
Cobranças disputadas devem ser relatadas prontamente com informações suficientes para revisão.
A Good Look pode suspender serviços futuros quando uma conta estiver atrasada.
A Good Look atende propriedades em comunidades selecionadas em todo o corredor da Flórida Central. Referências a uma cidade, condado, resort ou comunidade neste website não garantem que todas as propriedades dentro daquela área sejam elegíveis para o serviço.
A cobertura pode depender da distância de viagem, tipo de propriedade, equipe, requisitos de acesso, frequência, agendamento e volume de serviço.
O clima da Flórida e outras condições inesperadas podem afetar o serviço. A Good Look não é responsável por atrasos ou incapacidade de realizar causados por circunstâncias além do nosso controle razoável, incluindo:
Furacões e tempestades tropicais
Inundações ou condições climáticas severas
Ordens de evacuação
Fechamento de estradas
Interrupções de utilidades ou internet
Restrições de acesso à comunidade
Ordens governamentais
Falta de mão de obra ou suprimentos
Emergências públicas
Condições que tornam viagens ou entrada inseguras
Preparação para tempestades, verificações pós-tempestade ou visitas de emergência não estão incluídas, a menos que especificamente acordado.
A Good Look não é um provedor de resposta a emergências. Emergências envolvendo incêndio, crime, perigo médico, gás, inundações ou ameaças imediatas devem ser direcionadas ao serviço de emergência apropriado.
Ao contatar a Good Look ou se tornar um cliente, você autoriza-nos a enviar comunicações relacionadas ao serviço por telefone, e-mail ou mensagem de texto. Isso pode incluir atualizações de agendamento, perguntas de acesso, preocupações com a propriedade, fotografias, orçamentos, faturas e outras informações necessárias para fornecer os serviços solicitados.
Mensagens de marketing serão enviadas apenas quando permitidas por lei e podem ser recusadas usando as instruções fornecidas com a mensagem.
As taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas às comunicações de texto.
Airbnb, Vrbo e outros nomes que aparecem neste website pertencem a seus respectivos proprietários. A Good Look é uma empresa independente e não é patrocinada, endossada ou afiliada a essas plataformas, a menos que expressamente declarado.
Os proprietários são responsáveis por cumprir todas as regras da plataforma, acordos de hóspedes, políticas de reembolso, requisitos de listagem, obrigações de conta e outros termos.
A Good Look não é responsável por falhas de plataforma, suspensão de contas, alterações de políticas, disputas de pagamento, listagens removidas, reembolsos de hóspedes ou decisões tomadas por uma plataforma de terceiros.
A menos que identificado de outra forma, o texto, gráficos, marca, fotografias, design e outros conteúdos originais deste website pertencem à Good Look ou são usados com permissão.
O conteúdo do website não pode ser copiado, republicado, vendido, redistribuído ou usado comercialmente sem autorização por escrito.
Você pode visualizar e compartilhar links para páginas publicamente disponíveis para fins legais, pessoais e informativos.
Você não pode usar este website para:
Violar qualquer lei
Enviar informações falsas ou enganosas
Impersonar outra pessoa ou empresa
Tentar acesso não autorizado
Introduzir software malicioso
Interferir na operação do website
Reproduzir conteúdo protegido ilegalmente
Assediar funcionários, fornecedores, clientes ou visitantes da Good Look
Podemos restringir o acesso quando se suspeita de mau uso, fraude, riscos de segurança ou atividade ilegal.
Fazemos esforços razoáveis para manter as informações do website precisas, mas os serviços, preços, cobertura, disponibilidade e conteúdo podem mudar sem aviso.
Este website pode linkar para websites de terceiros. A Good Look não controla e não é responsável por sua disponibilidade, segurança, precisão, práticas de privacidade ou conteúdo.
Visitar um website de terceiros é por sua própria conta e risco e está sujeito aos termos daquele website.
Na medida permitida pela lei, este website e seu conteúdo são fornecidos em uma base "como está" sem garantias de acesso ininterrupto, operação sem erros ou adequação para um propósito específico.
Garantias de serviço, se existirem, serão declaradas no acordo de serviço escrito aplicável.
Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser legalmente renunciados.
Na medida permitida pela lei, a Good Look não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso do website, plataformas de terceiros, conduta de hóspedes, conduta de fornecedores, reservas perdidas, renda perdida, interrupção de utilidades, condições ocultas de propriedade ou eventos além do nosso controle razoável.
Qualquer limitação de responsabilidade relacionada ao serviço também será regida pelo acordo de serviço escrito aplicável e pela lei da Flórida.
Na medida permitida pela lei, você concorda em proteger e manter a Good Look isenta de reivindicações, custos ou perdas resultantes de:
Sua violação destes Termos
Informações ou instruções imprecisas que você fornece
Sua operação ilegal de aluguel
Sua violação de regras de plataforma, HOA, licenças, impostos ou requisitos comunitários
Condições na propriedade que você sabia mas não divulgou
Ações tomadas fora da autoridade concedida à Good Look
Esta seção não se aplica na medida em que uma reivindicação resulte da própria conduta ilegal da Good Look ou responsabilidade que não possa ser legalmente renunciada.
Qualquer parte pode encerrar os serviços de acordo com o acordo de serviço aplicável.
A Good Look pode suspender ou recusar imediatamente o serviço devido a não pagamento, condições inseguras, atividade ilegal, assédio, acesso negado, problemas de agendamento repetidos, informações imprecisas ou violação material de um acordo.
Cobranças pendentes e obrigações incorridas antes do término permanecem devidas.
Nossa coleta e uso de informações pessoais são descritos em nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos por referência.
Códigos de acesso à propriedade, detalhes do proprietário, informações de hóspedes, fotografias e registros de serviço serão tratados para fins operacionais, administrativos, de segurança e legais legítimos.
Podemos revisar estes Termos à medida que nosso website, serviços ou obrigações legais mudam. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de entrada em vigor.
O uso contínuo do website após uma atualização constitui aceitação dos Termos revisados do website. Alterações que afetam uma relação de serviço existente serão tratadas de acordo com o acordo de serviço aplicável e a lei.
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, sem considerar os princípios de conflito de leis.
Antes de apresentar uma reclamação legal, as partes devem fazer um esforço razoável para resolver a questão diretamente. A menos que a lei aplicável exija o contrário, procedimentos legais serão apresentados em um tribunal estadual ou federal apropriado que atende ao condado da Flórida onde a Good Look mantém seu principal local de negócios.
Se uma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em vigor.
A falha em fazer cumprir uma disposição em uma ocasião não renuncia o direito de fazê-lo mais tarde.
Perguntas sobre estes Termos ou nossos serviços podem ser direcionadas a:
Good Look Vacation Home Services
E-mail: info@goodlookvhs.com
Telefone: (863) 327-3967
Website: goodlookvhs.com
